Η ανάκληση του Galaxy Note 7 θα μπορούσε να κοστίσει στη Samsung ένα «σφύριγμα» ενός δισεκατομμυρίου δολαρίων - Κινητό - 2019

Anonim

Η Samsung ασχολείται επί του παρόντος με μια παγκόσμια ανάκληση του εμβληματικού της Galaxy Note 7 phablet μετά από αναφορές των μπαταριών ορισμένων συσκευών που ξαφνικά χτυπούσαν φωτιά.

Είναι μια μεγάλη αμηχανία για την εταιρεία, για να μην αναφέρουμε έναν μνημειώδη πονοκέφαλο, και έρχεται μόλις μερικές εβδομάδες μετά το καλά ληφθέν τηλέφωνο κορυφής της σειράς που προσγειώθηκε στα καταστήματα.

Μετά την ανακοίνωση της Παρασκευής, η ερώτηση σχετικά με τα χείλη πολλών παρατηρητών ήταν το πόση πρωτοφανής ανάκληση και αντικατάσταση της Samsung θα κοστίσει η εταιρεία. Ο Koh Dong-jin, πρόεδρος της επιχείρησης κινητής τηλεφωνίας της Samsung, θα το χαρακτήριζε μόνο ως "ένα μεγάλο ποσό" που ήταν "σπασμωδικό". Ωστόσο, το Bloomberg έχει κάνει κάποιες αριθμητικές κρίσεις και τη Δευτέρα και βάζει το ποσό σε " δισεκατομμύριο."

Φυσικά, μια τεράστια εταιρεία όπως η Samsung μπορεί να πάρει μια τέτοια επιτυχία, αλλά το κόστος, τόσο οικονομικό όσο και για τη φήμη της, είναι ένα που θα μπορούσε να κάνει χωρίς.

Ο Κορεάτης τεχνολογικός γίγαντας δήλωσε ότι μέχρι στιγμής είχε πωλήσει 2, 5 εκατομμύρια συσκευές σημείωσης 7 - πολύ περισσότερες από τις πρώτες προβλέψεις της εταιρείας για το ακουστικό - αν και αναφορές για την μπαταρία ξαφνικά καύση ήρθε από μόνο 35 ιδιοκτήτες. Ωστόσο, για τη Samsung είναι 35 πάρα πολλά.

"Η Samsung δεσμεύεται να παράγει προϊόντα υψηλής ποιότητας και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη κάθε αναφορά περιστατικών από τους πελάτες μας, " ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση την Παρασκευή.

Πρόσθεσε ότι τώρα πραγματοποιεί "μια λεπτομερή επιθεώρηση με τους προμηθευτές μας για να εντοπίσει τις πιθανές πληγείσες μπαταρίες στην αγορά".

Η Samsung SDI έχει προμηθεύσει το 70% των μπαταριών για τη Σημείωση 7, δήλωσε η Korea Economic Daily, ενώ ο κατασκευαστής μπαταριών Amperex Technology με έδρα το Χονγκ Κονγκ προμήθευσε 30%. Εκθέσεις από τη Νότια Κορέα αυτή την εβδομάδα, δήλωσε ότι η Samsung αποφάσισε τώρα να σταματήσει να χρησιμοποιεί μπαταρίες από την Samsung SDI, ενώ συγχρόνως αυξάνει τις παραγγελίες από το Amperex, ενέργεια που υποδηλώνει ότι οι μπαταρίες της δικής της θυγατρικής είναι σφάλμα.

Η ανάκληση είναι σαφώς βλαβερή για την κορεατική τεχνολογία, αν και η γρήγορη ανταπόκρισή της και η προσφορά της για την αντικατάσταση των συσκευών είναι τουλάχιστον μια θετική κίνηση που θα βοηθήσει να ανακουφίσει κάθε κακή αίσθηση μεταξύ των καταναλωτών που επηρεάζονται από την εξέλιξη της κατάστασης.